HỘI THẢO "CHIẾN LƯỢC MARKETING DÀNH CHO SALES B2B GIÚP BÙNG NỔ DOANH SỐ BÁN HÀNG" (Ngày 12/3/2024)

Theo cách bán hàng truyền thống, nhân viên bán hàng là nguồn cung cấp tất cả kiến ​​thức về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng.

Nhưng ngày nay khách hàng được cung cấp thông tin tốt hơn và có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với quy trình mua hàng.
Vậy nên khi doanh nghiệp càng hiểu biết nhiều về khách hàng của mình, doanh nghiệp càng có nhiều khả năng mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.
Trải nghiệm khách hàng tốt sẽ mở rộng mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Ngoài các cơ hội kinh doanh hiện tại, việc giúp khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời sẽ là nền tảng để xây dựng sự tin tưởng giữa doanh nghiệp và khách hàng tạo nền móng vững chắc cho việc kinh doanh lâu dài và giúp nhau hoàn thiện.